Devoluciones

Política de devoluciones

Ofrecemos reembolsos hasta 30 días naturales a partir de la fecha de compra. No se aceptarán reembolsos después del período de 30 días. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que se recibió. El artículo también debe estar en el embalaje original.
No se podrá devolver ni reembolsar ningún artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos ajenos a un error de envío. No se reembolsará ningún artículo que se devuelva después del período de devolución de 30 días.
Solo se pueden reembolsar los artículos a precio regular. Lamentablemente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar. Los artículos solo podrán reemplazarse si están defectuosos o dañados al recibirlos.
Artículos eléctricos: no se aceptan devoluciones de artículos eléctricos (excepto devoluciones de garantía del fabricante).

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

Por favor, no envíe su compra de vuelta al fabricante.

Para solicitar un reembolso

Envíe un correo electrónico a parts@nationwidetrailers.com describiendo su problema y solicitando una devolución.

Para devolver el producto, envíelo por correo a: 8410 North Freeway Houston Texas US 77037. Usted será responsable de pagar los costos de envío para devolver el artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso. Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto cambiado puede variar. Si va a enviar un artículo de más de $75, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, de acuerdo con el cronograma establecido por su institución bancaria.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde) Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar un tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso. Luego, comuníquese con su banco. Suele haber un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros.

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